一、读者第一，服务至上。　　
二、进德修业，团结协作。
三、遵纪守法，廉洁奉公。　　
四、熟悉馆藏，爱护公物。 
五、服饰整洁，举止大方。　　
六、微笑服务，有问必答。 
七、使用敬语，杜绝忌语。　　
八、书刊有序，环境优雅。